Política de Privacidad de GoSky

Una de las principales prioridades de GoSky es proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad de GoSky (la "Política de Privacidad") describe los tipos de información que GoSky recopila y registra, y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que comparten y/o se recopila en el sitio. Esta política no se aplica a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos de este sitio web. Esta Política de Privacidad fue creada con la ayuda del Generador Gratuito de Políticas de Privacidad (Free Privacy Policy Generator) y del Generador de Políticas de Privacidad de Termly.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad y sus términos.

Información que recopilamos

La información personal que se le solicita proporcionar, y las razones por las que se le solicita, se le explicarán claramente en el momento en que le pidamos que la proporcione.

Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíe, y cualquier otra información que decida proporcionar.

Cuando se registra para obtener una cuenta, podemos solicitarle información de contacto, incluyendo datos como nombre, nombre de la empresa, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, incluyendo pero no limitándose a:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción
• Enviarle correos electrónicos
• Detectar y prevenir fraudes

Período de retención de la información

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos; si esto no fuera posible, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

Archivos de registro

GoSky sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento lo hacen como parte del análisis de los servicios de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marcas de fecha y hora, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Esta información no está vinculada a ninguna información que permita la identificación personal. El propósito de esta información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

Políticas de privacidad de los socios publicitarios

Puede consultar esta lista para encontrar la política de privacidad de cada uno de los socios publicitarios de GoSky.

• Privacidad y Condiciones de Google
• Privacidad y Condiciones de Facebook

Los servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o balizas web (Web Beacons) en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en GoSky, los cuales se envían directamente al navegador del usuario. En estos casos, dichos terceros reciben automáticamente su dirección IP. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que ve en los sitios web que visita.

Tenga en cuenta que GoSky no tiene acceso ni control sobre estas cookies utilizadas por anunciantes de terceros.

Políticas de privacidad de terceros

La Política de Privacidad de GoSky no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por lo tanto, le recomendamos consultar las respectivas políticas de privacidad de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada, que puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo optar por no participar en ciertas opciones.

Puede optar por deshabilitar las cookies a través de las opciones de su navegador. Para conocer información más detallada sobre la gestión de cookies en navegadores web específicos, puede consultarla en los sitios web respectivos de los navegadores.

Residentes de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California (la ley "Shine the Light") permite a los usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de Privacidad.

Si usted es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en GoSky, tiene derecho a solicitar la eliminación de la información no deseada que haya publicado en GoSky. Para solicitar la eliminación de dicha información, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada en esta política, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que la información no se muestre públicamente en GoSky, pero tenga en cuenta que es posible que la información no se elimine completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, por motivos de copias de seguridad).

Aviso de privacidad de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

Se define como "residente" de California a: (1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera de dicho estado por un motivo temporal o transitorio.

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita eliminar su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos dicha información, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, tales como (pero no limitado a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegernos contra actividades ilegales.

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal con terceros;
• las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines comerciales;
• las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
• el propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal; y
• las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

De conformidad con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que haya sido anonimizada en respuesta a una solicitud del consumidor, ni a reidentificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos información para poder cotejarla con la que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que proporcione cierta información para cotejarla con la que ya tenemos archivada, o podemos contactarlo a través de un método de comunicación (por ejemplo, correo electrónico) que nos haya proporcionado anteriormente.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya mantenemos, podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificarlo.

Además de los derechos anteriores, usted también tiene los siguientes derechos:

• Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de la información.
• Puede designar un agente autorizado para realizar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
• Puede solicitar optar por no participar en futuras ventas o intercambios de su información personal con terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre ella tan pronto como sea factible, pero a más tardar quince (15) días desde la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos presentando una solicitud de acceso del interesado, enviando un correo electrónico a csteam@goskyai.com, o consultando los datos de contacto de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted.

Derechos de protección de datos del RGPD

Queremos asegurarnos de que conozca plenamente todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

• Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
• Derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
• Derecho de supresión – Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento – Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento – Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos.

Información de menores

Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los niños mientras usan Internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar su actividad en línea.

Si usted es un niño menor de 13 años, no se registre para obtener una cuenta de GoSky ni utilice de otro modo los servicios proporcionados por GoSky.

GoSky no recopila deliberadamente ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que nos contacte de inmediato y haremos todo lo posible por eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Seguridad

GoSky se preocupa profundamente por salvaguardar la confidencialidad de su información. Si bien proporcionamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y mantenemos contra el acceso, uso y divulgación no autorizados, le recomendamos encarecidamente que proteja su información eligiendo una contraseña segura, limitando el acceso a su computadora y dispositivos, y cerrando sesión en su cuenta cuando sea necesario.

Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable para la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles brechas de seguridad. Además, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente por cualquier motivo. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad aquí. Le recomendamos consultar esta Política de Privacidad regularmente para conocer cualquier cambio, ya que el uso continuado se considerará como aceptación de todos los cambios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad durante el uso de nuestros servicios, o alguna duda sobre nuestras prácticas, contáctenos por correo electrónico: csteam@goskyai.com